Hvordan fungerer det
Her finner du all informasjon du trenger for å bruke tAPMEHOME.
Finner du noe som er merket med tagg fra tAPMEHOME trenger du ikke laste ned appen eller registerere deg ! – kun åpne telefonen og “tæppe” taggen !
Vi jobber for å gjøre hverdagen enklere og tryggere.Vi er dedikert til sikkerheten for dine ting!
Hva gjør jeg hvis jeg finner et tAPMEHOME® merket objekt ?
«tæpp» objektet med synlig tagg med åpen telefon og trykk på
beskjeden som kommer opp på skjermen (de fleste telefoner har NFC
leseren på toppen eller i øverste 3-del av telefonkroppen på baksiden –
iPhone har sensoren mot toppen bak motsatt side av kameraene, Google Pixel & Samsung telefoner har sensoren midt bak – husk å bevege telefonen
med «rolige bevegelser inntil taggen frem til avlesning har funnet sted
og dialogboks kommer opp på skjermen) – klikk på dialogboksen – følg instruksjonene – NB! avlesning av disse brikkene tar bittelitt lenger tid enn når du betaler i butikken med kortet ditt da NFC leseren i mobilen din er “svakere” enn den i butikken
- Ingen nedlasting eller registrering påkrevet
- Følg instruksjonene på dialogen som kommer opp
- Eier vil kontakte deg så snart som mulig for å avtale overlevering
Hvordan fungerer det?
Ofte stilte spørsmål
- Den største taggen med tekstil struktur er beregnet på tekstiler – NB fungerer IKKE på metalloverflater
- De øvrige klistretaggene fungerer også på metalloverflater
- Hang-on taggen fungerer til det meste der den kan festes i ringen
- Last ned og installer appen
- Registrer bruker i appen med Bank-ID – NB! Appen støtter ikke NORDEA-ID eller Sparebank 1 ID NB!
- Kjøp og betal 1 års leie av grunnpakke (4 ulike tags) til utrolige 229,- totalt – samt eventuelle andre tagg pakker (kan kjøpes til senere også) med VIPPS
- Motta grunnpakken med tagger i posten (til app-registrert adresse)
- Åpne appen
- Trykk på det sorte tæppe symbolet i appen – knytt en og en tagg opp mot bruker
- Fiks – ferdig – ready to go – du behøver ikke gjøre noe mer !
- Gå inn i appen
- Velg «kjøp flere tagger» fra hjem skjermen
- Velg de pakkene du vil ha og betal med VIPPS
- Motta taggene i posten
- Åpne appen
- Trykk det sorte tæppe symbolet i appen – Knytt taggene en og en opp mot din bruker
- Fiks – ferdig – ready to go – du behøver ikke gjøre noe mer!
- Åpne appen
- Naviger til «hjem» skjermen
- Velg aktuell tagg fra listen
- Scroll ned og trykk «merk som mistet»
- Velg ca. sted «søk» eller «velg lokasjon»
- Trykk «søk adresse» og fyll i adresse
- Eller velg «søk på kart» og flytt kartet rundt for alternativ lokasjon (appen velger automatisk det stedet du befinner deg)
- Velg «bekreft posisjon»
- Fyll inn beskrivelse – valgfritt (situasjon, tid på døgnet, hva det måtte være)
- Aktiver «finnerlønn*» og fyll i verdi hvis du ønsker å øke sjansene for at akkurat DITT objekt kommer tilbake (*finnerlønn er en sak mellom finner og eier – husk at eier alene er ansvarlig for å utbetale finnerlønn til finner hvis dette er utlovet)
- Aktiver «mistet modus»
- Trykk «OK» og du blir tatt tilbake til «hjem» skjermen med oversikt over
hvilke tagger som er markert «mistet» øverst.
- Åpne appen
- Velg aktuell tagg fra oversikten
- Scroll ned
- Trykk «marker som funnet»
- Trykk «bekreft» på at taggen er funnet
- Taggen er tilbake i normal driftsmodus
- Du får en «pushmelding» som forteller at noen har funnet ditt objekt
- Åpne meldingen
- Kontakt finner på oppgitt sms/telefon og avtal overlevering
- Husk å utbetale finnerlønn hvis utlovet (aldri utbetal noe før du har fått objektet ditt tilbake)
- Velg aktuell tagg fra oversikten
- Scroll ned
- Trykk «marker som funnet» (ikke trykk “marker som funnet” før du har opprettet kontakt med finner – alle finner sine opplysninger slettes fra systemet når denne trykkes dette for å ivareta for finners personvern)
- Trykk «bekreft» på at taggen er funnet
- Taggen er tilbake i normal driftsmodus
- Ta kontakt med tAPEMHOME® på support@tapmehome.no eller messenger chatten vår
- Velg aktuell tagg i oversikten din
- Oppgi «tagg nummer» og årsak – vi sletter taggen fra systemet (i tilfelle den skulle dukke opp igjen andre steder utenfor din kontroll)
- Velg «søppelsymbolet» øverst til høyre
- Bekreft sletting «Ja»
- Bestill pakke(r) med aktuelle tagger og betal med VIPPS, eller bruk en du har liggende fra tidligere
- Motta taggene i posten (hvis bestilt)
- Åpne appen
- Knytt tagg(ene) opp mot brukeren din som i pkt 2
- Fiks – ferdig – ready to go – du behøver ikke gjøre noe mer
- Send en mail til support@tapmehome.no eller til vår messenger chat – beskriv problemet og vi hjelper deg så snart vi kan 🙂
GENERELT
Husk at du som bruker «leier» taggene av tAPMEHOME®, for at de skal virke etter at første leieperiode har gått ut (6 eller 12 mnd – avhengig av avtale) så må du fornye leieperioden med nye 12 mnd – skjer automatisk i VIPPS i rett tid før avtalen går ut
- Om du ikke ønsker å fornye så kan taggene gjenvinnes som blandet avfall (de inneholder plast (PET & PVC), aluminium samt miljøvennlig farge/dekor og 3M miljøvennlig lim
- Taggene avgir ingen stråling, lukt, smak eller annet – utvis dog forsiktighet med løse tagger og små barn
- Taggene er verdiløse uten gyldig leieavtale (kan ikke brukes til noe og fungerer ikke i appen eller til annet)
- Kun tAPMEHOME® sertifiserte og leverte tagger kan benyttes – andre NFC tagger eller kopierte tagger vil ikke virke
HVILKE TELEFONER VIRKER?
- Alle iPhone f.o.m. modell 11 med minimum iOS 13
- Alle Android telefoner (Google, SAMSUNG, OnePlus, Motorola, Xiaomi osv med NFC leser innebygget og Android nyere enn 4.4 (ca. 90%)
- Husk at telefonen må være «åpen» for å lese NFC brikker (på samme måte som telefonen må være åpen når du for eksempel skal bruke bank appen din eller en hvilken som helst annen app)
- Appen bruker bittelitt av data kvoten din når du bruker den, på linje med andre online apper
HVILKE TAGGER FINNES
tAPMEHOME har utviklet tagger for de fleste objekter og overflater
- Tekstil tagg
30 x 30 mm – Egnet til å feste på klær, jakker, vesker, etc –
miljøvennlig 3M lim, tåler fukt men ikke «daglig» vask – NB ! fungerer IKKE på metall overflater
- Klistretagg stor
25 x 25 mm – PVC – Egnet til å feste på laptop, telefon, pad, ski, sykkel, alpinstøvler osv. (stort sett relativt plane og glatte overflater – også metall)
- Klistretagg liten
20 x 17.5 mm – PVC -Egnet til å feste på bilnøkler, telefon, ski, alpinstøvler osv. (stort settrelativt plane og glatte overflater – også metall)
- Hang-on tagg
Ø26 mm – EPOXY – Egnet til å henge på hund, katt, vesker, kofferter, bagger, nøkkelknippe osv.
- Golf-tagg
20 x 17.5 mm – PET – Egnet til å feste på krummede flater (tynnere og sterkere lim) – fungerer også på metall
- Nye tagg typer utvikles etter hvert som behovet skulle oppstå fra dere brukere
- Det er kun fantasien som setter grenser for «hva» du kan tagge!
- Alle taggene har en viss «flex» og tåler å bøyes så mye at du kan bøye den tilbake uten «knekk»
- Husk at taggene kan etterlate små limrester hvis de tas av, dette kan fjernes med mikrofiberklut fuktet i lunkent vann
- Alle taggene er «vanntette» og tåler en runde eller 3 i vaskemaskinen men ikke daglig «vask», Hang-on taggen tåler mer da den er 100% innkapslet i vanntett miljøvennlig epoxy.
PERSONVERN
tAPMEHOME® tar personvern på største alvor, det er derfor vi har kryptert
brikkene og dine opplysninger i appen med kryptering tilsvarende for eksempel bank appen din. På denne måten vil aldri person & objekt relaterte opplysninger være tilgjengelig for andre enn deg selv eller de du selv velger å dele med (for eksempel finnere)
- tAPEMHOME® følger datatilsynets retningslinjer fullt ut.
- Du kan når som helst slette brukeren og kontoen din og gjenvinne brikkene, det vil da ikke finnes spor etter hverken deg, dine objekter eller annet i systemet, alt slettes automatisk i sin helhet. Hvis du har slettet konto og bruker og likevel bestemmer deg for å starte opp igjen må du registrere deg på nytt, betale ny års leie og bestille nye tagger (alternativt bruke de fra tidligere om du har tatt vare på dem)
- tAPMEHOME® er ikke ansvarlig for 2 eller 3 parts skade, identitetstyveri, annet tyveri eller annet grunnet objekter eller opplysninger på avveie.
- Se for øvrig vår personvern policy & kjøp/leiebetingelser
Ofte stilte spørsmål
tAPMEHOME er norsk og utviklet av norske gründere, all utvikling foregår i Norge.
Du laster ned appen, registrerer deg som bruker med Bank-ID, betaler årsabonnement, får tilsendt et startpakke med tags og aktiverer disse på din bruker – good to go !
Nei, ingen nedlasting eller registrering nødvendig for å være “finner”, dog må du oppgi ditt navn og mobilnummer som kun blir distribuert til rettmessig eier av objektet. Så fort rettmessig eier har fått beskjed vil dine innlagte opplysninger slettes fra systemet i sin helhet.
tAPMEHOME lanseres som et årsabonnement, det følger med 4 basis tagger i abonnementet fritt tilsendt, prisen er KUN 229,- / år !
